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“以營商環(huán)境擘畫業(yè)務(wù)新藍圖”系列專題——市場監(jiān)管的改革實踐分析

發(fā)布日期:2024-03-08

來源:北京國際工程咨詢有限公司

 

優(yōu)化營商環(huán)境是培育和激發(fā)市場主體活力、增強發(fā)展內(nèi)生動力的關(guān)鍵之舉,黨中央、國務(wù)院對此高度重視。全國各地政府認(rèn)真落實各項試點改革任務(wù),積極探索創(chuàng)新,為市場主體減負擔(dān)、破堵點、解難題,取得明顯成效,形成了眾多有益的政策制度和創(chuàng)新路徑。營商環(huán)境事業(yè)部將陸續(xù)推出營商環(huán)境各指標(biāo)領(lǐng)域的“改革實踐”系列分享。

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市場監(jiān)管是維護市場秩序、激發(fā)市場活力的重要途徑。長期以來,監(jiān)管規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)不一致,政策“打架”現(xiàn)象凸顯,監(jiān)管檢查次數(shù)較多,存在重復(fù)檢查、多頭檢查現(xiàn)象頻發(fā),基層行政執(zhí)法隨意性較大,行政處罰“畸輕畸重”等現(xiàn)象極大影響企業(yè)群眾滿意度、獲得感。良好的市場監(jiān)管環(huán)境,能夠充分釋放社會創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新潛力,為企業(yè)松綁減負,更大激發(fā)市場主體活力,各地在市場監(jiān)管領(lǐng)域創(chuàng)新探索,積累了豐富的改革經(jīng)驗。


01 推進“雙隨機一公開”,為企業(yè)“減負”

為推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的部署和要求,創(chuàng)新政府市場監(jiān)管方式,規(guī)范市場監(jiān)管執(zhí)法行為,切實解決一些領(lǐng)域存在的執(zhí)法隨意、執(zhí)法擾民、執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)等問題。同時為企業(yè)減負,減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的不必要干預(yù),提高監(jiān)管效率,規(guī)范事中事后監(jiān)管,國家提出推廣“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式。

“雙隨機、一公開”,即在監(jiān)管過程中隨機抽取檢查對象,隨機選派執(zhí)法檢查人員,抽查情況及查處結(jié)果及時向社會公開。“雙隨機”是指建立隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員的“雙隨機”抽查機制,嚴(yán)格限制監(jiān)管部門自由裁量權(quán)。建立健全市場主體名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫,通過搖號等方式,從市場主體名錄庫中隨機抽取檢查對象,從執(zhí)法檢查人員名錄庫中隨機選派執(zhí)法檢查人員。推廣運用電子化手段,對“雙隨機”抽查做到全程留痕,實現(xiàn)責(zé)任可追溯。“一公開”是為加快政府部門之間、上下之間監(jiān)管信息的互聯(lián)互通,依托全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),整合形成統(tǒng)一的市場監(jiān)管信息平臺,及時公開監(jiān)管信息,形成監(jiān)管合力。2015年,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》以來,全國各地在政府管理方式和規(guī)范市場執(zhí)法中,全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管,已形成常態(tài)化監(jiān)管模式。

鄭州經(jīng)開區(qū)緊緊圍繞減少對市場主體正常經(jīng)營活動的干擾,優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境的目標(biāo),扎實推進“雙隨機、一公開”抽查工作,已形成一套完善的制度體系,成為全國改革典范。

一是健全“雙隨機、一公開”標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。印發(fā)《鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局2021年度“雙隨機、一公開”抽查計劃》《鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局隨機抽查事項清單》《調(diào)整鄭州經(jīng)開區(qū)“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作聯(lián)席會議成員名單的通知》《鄭州經(jīng)開區(qū)2021年度部門聯(lián)合雙隨機、一公開抽查計劃》《鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局關(guān)于開展市局下發(fā)2021年“雙隨機、一公開”不定向抽查工作的通知》,從抽查計劃、抽查事項清單、聯(lián)合抽查計劃等方面健全制度體系,持續(xù)推進多部門聯(lián)合開展“雙隨機、一公開”抽查工作,減少對市場主體正常經(jīng)營活動的干擾。

二是提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平。組織召開經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)“雙隨機、一公開”監(jiān)管暨涉企信息歸集工作推進會,就系統(tǒng)操作步驟等內(nèi)容對市場部門和成員單位的執(zhí)法檢查人員進行培訓(xùn);制作企業(yè)信用公示系統(tǒng)用戶賬號創(chuàng)建操作視頻,供成員單位及市場部門業(yè)務(wù)科室參考學(xué)習(xí)。

三是有序推進抽查結(jié)果公示。一方面,召開不定向抽查工作部署會,對抽查工作進行安排部署,郵寄信函進行地址核查和抽查告知,委托第三方事務(wù)所對企業(yè)年報信息及即時信息進行審計。另一方面,督促并指導(dǎo)行政行為承辦部門的公示工作;開展定期通報,對有行政許可和行政處罰信息的單位報送信息情況每月進行通報;加強重點領(lǐng)域信用建設(shè)和行政行為信用信息公示,更好發(fā)揮社會信用體系在支撐“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境等方面的積極作用。


02 加強事中事后監(jiān)管,構(gòu)建一體化綜合監(jiān)管體系

建設(shè)一體化綜合監(jiān)管體系對進一步創(chuàng)新和加強事中監(jiān)管工作,提升監(jiān)管規(guī)范化、精細化、高效化,減少對市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動不必要的干擾和影響意義重大,體現(xiàn)了行政執(zhí)法的公平公正、科學(xué)精準(zhǔn)、無事不擾、無處不在的監(jiān)管能力。

一體化綜合監(jiān)管是從市場主體角度出發(fā),以場景應(yīng)用為抓手,在制度落實上發(fā)力,著力構(gòu)建“風(fēng)險+信用”為基礎(chǔ)、“分級分類+協(xié)同”為關(guān)鍵、“科技+共治”為驅(qū)動的新型監(jiān)管體系。創(chuàng)新“6+4”事中監(jiān)管模式,其中,“6”即實施風(fēng)險監(jiān)管、信用監(jiān)管、分級分類監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管、科技監(jiān)管、共治監(jiān)管等六項基本制度。“4”是指在涉及多部門監(jiān)管的行業(yè)領(lǐng)域,建立健全一個場景由一個行業(yè)主管部門牽頭統(tǒng)籌、相關(guān)部門共同監(jiān)管的工作機制,包括“一業(yè)一冊”“一業(yè)一單”“一業(yè)一查”“一業(yè)一評”。“一業(yè)一冊”即針對一個場景,整合各方面監(jiān)管要求和標(biāo)準(zhǔn),制定綜合監(jiān)管合規(guī)手冊;“一業(yè)一單”即針對一個場景,整合相關(guān)部門檢查要求,制定統(tǒng)一檢查單,各部門按照統(tǒng)一檢查單開展檢查;“一業(yè)一查”即對同一類市場主體統(tǒng)籌開展檢查;“一業(yè)一評”即針對每個場景中市場主體開展“風(fēng)險+信用”綜合評價,并鼓勵第三方信用評級機構(gòu)開展行業(yè)評價。

圍繞落實國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《北京市優(yōu)化營商環(huán)境條例》精神,北京市確立了“監(jiān)管不擾民”的工作目標(biāo)。2021年,北京市出臺《關(guān)于進一步創(chuàng)新和加強事中監(jiān)管構(gòu)建一體化綜合監(jiān)管體系的工作方案》,明確構(gòu)建風(fēng)險監(jiān)管、信用監(jiān)管、分級分類監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管、科技監(jiān)管、共治監(jiān)管等6項基本制度和“一業(yè)一冊”“一業(yè)一單”“一業(yè)一查”“一業(yè)一評”等4項場景化措施,從制度設(shè)計上進一步細化落實國家關(guān)于綜合監(jiān)管的改革要求。

一是革新監(jiān)管理念,實現(xiàn)政府監(jiān)管“無事不擾、無處不在”。“6+4”一體化綜合監(jiān)管體系強調(diào)以市場主體視角出發(fā),分行業(yè)領(lǐng)域整合各方面的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),制定綜合監(jiān)管合規(guī)手冊和聯(lián)合檢查單,并以此作為企業(yè)依法經(jīng)營、監(jiān)管部門開展監(jiān)管的依據(jù),在提升企業(yè)合規(guī)意識同時,規(guī)范政府監(jiān)管行為。全市聚焦市場主體和社會公眾反映問題突出的20個場景(31個子場景)開展試點,27個子場景制定了合規(guī)手冊和聯(lián)合檢查單,形成一體化綜合監(jiān)管的生動實踐。

二是創(chuàng)新監(jiān)管方式,實現(xiàn)政府監(jiān)管“分類治理”。各行業(yè)領(lǐng)域依托風(fēng)險和信用兩個評價結(jié)果開展分級分類監(jiān)管,通過與“雙隨機、一公開”監(jiān)管緊密結(jié)合,將有限的監(jiān)管資源聚焦到風(fēng)險高、信用低的監(jiān)管對象,重點解決“查而無效”的問題,提高政府監(jiān)管效能。如交通部門在客運、貨運、駕培、共享單車、維修等領(lǐng)域先行先試,根據(jù)行業(yè)特點、規(guī)模體量、重點區(qū)域等風(fēng)險指標(biāo)和行政處罰、嚴(yán)重失信主體名單等信用數(shù)據(jù)對市場主體進行綜合評估,建立四級主體名單庫,對應(yīng)不同檔次檢查事項、頻次、方式,實行分級分類精準(zhǔn)監(jiān)管。截至目前,已實現(xiàn)對4千余家企業(yè)、1.7萬部車輛、8千余名從業(yè)人員差異化監(jiān)管。

三是理順監(jiān)管機制,實現(xiàn)政府監(jiān)管“分業(yè)共治”。按照“四個誰”的總體原則,結(jié)合具體監(jiān)管場景,建立行業(yè)主管部門牽頭、相關(guān)部門分工負責(zé)的綜合監(jiān)管機制,加大協(xié)同監(jiān)管力度;推動市區(qū)街鄉(xiāng)三級監(jiān)管部門落實屬地責(zé)任,推進監(jiān)管理念、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管程序統(tǒng)一,確保監(jiān)管要求不衰減、不脫節(jié)、不變形。交通部門建立了綜合監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)合檢查單庫,包含本部門和市場監(jiān)管、公安交管、生態(tài)、應(yīng)急等配合部門全部檢查內(nèi)容,每次聯(lián)合檢查可根據(jù)檢查需求動態(tài)定制檢查內(nèi)容,自動生成行政檢查單,真正實現(xiàn)“進一次門,查多項事”。

截至2023年上半年,北京市加快健全機制建設(shè),深化場景實踐,一體化綜合監(jiān)管場景已拓展至50個,涵蓋鄉(xiāng)村民宿、健身房、口腔診所等領(lǐng)域。


03 市場監(jiān)管領(lǐng)域改革啟示

市場監(jiān)管是基于發(fā)達的市場經(jīng)濟之上的市場失靈而提出來的,貫穿始終的是政府監(jiān)管和市場機制的關(guān)系問題。市場監(jiān)管何時出現(xiàn)、為何出現(xiàn)、如何介入、程度如何則完全取決于不同市場發(fā)育的程度和所處的具體環(huán)境。從國內(nèi)市場監(jiān)管的改革實踐來看,關(guān)注監(jiān)管方式轉(zhuǎn)化和監(jiān)管手段的創(chuàng)新、數(shù)字化監(jiān)管技術(shù)的應(yīng)用是當(dāng)前的主要改革方向,而長期以來表現(xiàn)出的監(jiān)管參與方力量不平衡、地位不平等,監(jiān)管的隨意性大,監(jiān)管供給和監(jiān)管需求不平衡等歷史頑疾問題仍未得到根本解決。未來,對于壟斷產(chǎn)業(yè)監(jiān)管產(chǎn)生的風(fēng)險、市場本身引發(fā)的監(jiān)管風(fēng)險以及市場監(jiān)管行為不規(guī)范引發(fā)的風(fēng)險等仍然存在。

從實際情況來看,市場監(jiān)管將會從強化監(jiān)管階段向監(jiān)管重構(gòu)階段轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型時期的市場監(jiān)管應(yīng)遵循獨立性、透明性、成本收益對稱等原則。隨著技術(shù)發(fā)展和需求的變遷,更應(yīng)該重構(gòu)經(jīng)濟性監(jiān)管,加強社會性監(jiān)管。在政府監(jiān)管失靈和市場失靈的地方發(fā)揮非政府組織的力量,明確規(guī)范非政府組織界限,從而創(chuàng)造和維護一個有限、有據(jù)、高效、平衡的市場環(huán)境。

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